Preguntas Frecuentes

Cada licencia incluye el theme completo (.zip), activación para una tienda Shopify, actualizaciones de la versión 2.5, funciones premium como Sales Pop y acceso al portal de cliente para gestionar todo.

No. El Theme Ecomdrop 2.5 incluye las secciones y plantillas que esos builders cobran por suscripción, todas editables desde el personalizador de Shopify. Además trae botón personalizado para Releasit COD Form en cada plantilla de producto y la opción de ocultar el header en páginas de producto para crear landings de conversión.

Descarga el .zip desde el correo de compra o tu portal, súbelo en Online Store → Themes → Upload zip file, y pega tu clave de licencia en el Customizer → Licencia. La activación es instantánea y queda anclada a tu tienda.

No. Cada licencia es válida para una sola tienda: se ancla automáticamente a la primera tienda que la activa. Si necesitas varias tiendas, elige un pack de 2, 3 o 5 licencias con descuento.

Escríbenos a soporte y liberamos tu licencia para que la actives en tu tienda nueva. El proceso toma minutos.

Crea tu cuenta en el portal de cliente con el mismo correo de compra y tus licencias aparecerán automáticamente. Ahí puedes descargarlas, ver su estado y copiar tus claves. Si compraste con otro correo, puedes vincularlas pegando la clave.

Cada licencia permite hasta 25 descargas del theme, más que suficiente para instalaciones y reinstalaciones normales. Si alcanzas el límite, contáctanos.

Son funciones exclusivas del theme (como Sales Pop, la prueba social de compras recientes) que se sirven desde nuestros servidores únicamente a tiendas con licencia activa. Se activan solas: no necesitas configurar nada.

Sí. Todas las licencias incluyen soporte por correo y WhatsApp para instalación, activación y uso del theme.